Niewiele brakowało, a nabrałbym się na
promocyjne sztuczki UPC. W celu zmniejszenia wysokości rachunków za telewizję, Internet
i telefon postanowiłem zmienić pakiet pobieranych usług na tańszy. Poprzednia
umowa wygasła we wrześniu, więc miałem prawo skorzystać z oferty promocyjnej. Z
widocznej obok oferty wybrałem Pakiet Start za 120 zł.
Jak widać oferowany jest tam także pakiet HBO. Kiedy
jednak wejdziemy w „szczegóły i opcje” to okaże się, że otrzymujemy:
„Dodatkowo
Pakiet
HBO na 30 dni i Pakiet Bezpieczeństwa na 60 dni w prezencie”.
Jeżeli
na tym poprzestaniemy, to czeka nas przykra niespodzianka. Trzeba więc poszperać
głębiej i kliknąć na drobny napis: Dowiedz się więcej o
usługach z pakietu
Wówczas
otworzy się okienko, którego fragment tu wklejam:
Teraz trzeba uaktywnić „Dodatkowo”, żeby dowiedzieć
się, że:
Pakiet HBO otrzymujesz na próbę
na 30 dni z możliwością rezygnacji** bez dodatkowych kosztów. Po okresie
próbnym abonament wyniesie 25 zł.
Pakiet Bezpieczeństwa
otrzymujesz na próbę na 60 dni z możliwością rezygnacji**
bez dodatkowych kosztów. Po okresie próbnym abonament wyniesie 5 zł.
Tak więc, jeżeli ktoś się zagapi, to będzie płacił nie
120 lecz 150 zł. Na samym dole znajdziemy odnośnik do gwiazdek:
**Aby
zrezygnować z pakietu, skontaktuj się z UPC w okresie próbnym. W przypadku
braku rezygnacji, po upływie okresu próbnego, zostanie naliczona opłata
abonamentowa.
Oczywiście natychmiast złożyłem rezygnację. Myślę jednak, że wiele osób nie prześwietla
tak dokładnie oferty, a potem przeżywa niemiłe zaskoczenie. Po okresie próbnym
nie można bowiem bezkarnie zrezygnować, co UPC wyraźnie podkreśla: Przypominamy, że rezygnacja w
zakresie Pakietów Dodatkowych w czasie obowiązywania promocji może skutkować
naliczeniem kary umownej określonej w regulaminie promocji.