Carrefour - odmowa realizacji bonu

Jakiś czas temu wszedłem w posiadanie bonów upominkowych wyemitowanych dla Galerii Bałtyckiej  przez ECE Projektmanagement Polska Sp. z o.o. Dotychczas nie miałem problemów z ich realizacją, czyli płaceniem za zakupy w sklepach wymienionej galerii. Aż do dzisiaj! O ile w Super Pharm obeszło się bez większych problemów (sprzedawczyni upewniła się telefonicznie u swojej przełożonej, czy może potraktować bon jak gotówkę), o tyle w Carrefourze natrafiłem na prawdziwe schody.

Kasjerka nr 070 obsługująca o godzinie 14.48 kasę numer dwa autorytatywnie oświadczyła, że Carrefour nie honoruje bonów podarunkowych. Na próżno pokazywałem jej adnotację na owym bonie: Bon ważny jest przez rok od daty zakupu. Możesz zrealizować go w dowolnie wybranym sklepie Galerii Bałtyckiej.

Dla jasności - mój bon zakupiony został 20 czerwca 2017 roku. Poprosiłem  zatem kasjerkę,  żeby zadzwoniła do swoich szefów. Wykonała gdzieś telefon i po chwili oznajmiła mi, że Carrefour realizuje wyłącznie karty podarunkowe. Gdy zapytałem o nazwisko menedżera, dowiedziałem się tylko, że ma na imię Łukasz. Domyślam się, że chodzi o Łukasza Hiskę. Miałem  bowiem okazję spotkać się z nim przy okazji innej reklamacji. Wtedy zachował się profesjonalnie. Jak będzie tym razem, zobaczymy...