Wędrówki po UM w Gdańsku

Gdańsk

Rzadko zdarza mi się być petentem Urzędu Miejskiego w Gdańsku. Do tej pory sądziłem, że większość spraw można załatwić przy pomocy profilu zaufanego ePUAP, ewentualnie przy jednym z okienek w punkcie obsługi mieszkańców. Trudno o większą naiwność!

Jedno muszę przyznać – w Zespole Obsługi Mieszkańców nr 3 przy Nowych Ogrodach otrzymałem wszelkie informacje odnośnie sposobu załatwienia moich spraw.  To spora pomoc, bo przynajmniej wiedziałem, gdzie mam iść, żeby złożyć wnioski w interesujących mnie tematach. Myliłby się jednak ktoś, kto sądziłby, że chodzi o poszczególne pokoje czy piętra w gmachu Urzędu Miejskiego. Nie ma tak łatwo! Wiele wydziałów ma bowiem siedziby poza  Nowymi Ogrodami, np. przy Milskiego, Piekarniczej czy 3 Maja.

Rozumiem, że  trudno pomieścić wszystkich w jednym budynku, ale czy nie można by pomyśleć o jednym biurze podawczym, które obsługiwałoby wszystkie wydziały, zamiast skazywać petentów na przymusowe poznawanie coraz to nowych dzielnic Gdańska? Żeby było ciekawiej, opłaty za zaświadczenia również uiszcza się w różnych punktach PKO, co uświadomiono mi  przy Nowych Ogrodach, gdy chciałem zapłacić za zaświadczenie z wydziału przy ul. 3 Maja.

No cóż, biurokracja nadal ma się dobrze, a szumne zapowiedzi o tzw. jednym okienku czy  ePUAP można między bajki włożyć.